Politique de remboursement

Les remboursements sont acceptés uniquement en cas de défaut avéré du produit ou du service, ou si la prestation n’a pas été réalisée conformément à ce qui était convenu. Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 7 jours après l’achat ou la prestation, accompagnée d’une preuve d’achat. Les remboursements ne sont pas applicables aux services déjà réalisés, aux produits personnalisés ou utilisés, sauf exception prévue par la loi. Une fois la demande validée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours.

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